Envalior

MELDEN SIE SICH ZU WORT: MELDEN SIE EIN POTENZIELLES COMPLIANCE-PROBLEM

Bei Envalior setzen wir uns dafür ein, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem sich die Menschen respektiert und sicher fühlen. Wir respektieren das Gesetz und handeln integer. Erheben Sie Ihre Stimme bei Bedenken übers Handlungen, die nicht dem Gesetz oder unseren Richtlinien entsprechen. Unser Compliance-Team wird alle potenziellen Compliance-Verstöße, die uns bekannt werden, vertraulich untersuchen.

Dritte

Envalior ermutigt auch Dritte, ihre Bedenken zu äußern, damit Probleme angesprochen und gelöst werden können.
Wenn Sie ein Anliegen haben, können Sie:

  • Senden Sie uns eine E-Mail an SpeakUp@envalior.com
  • Nutzen Sie unsere anonyme Meldeplattform in 50+ Sprachen bei https://envalior.speakup.report/external
  • Rufen Sie uns anonym in alle wichtigsten Sprachen unter einer der unten aufgeführten Telefonnummern an, indem Sie den Organisationscode 107451 verwenden.

Sie können mit dem folgenden QR-Code (mit der Kamera Ihres Telefons) auf unsere Meldeplattform zugreifen:

Wenn Sie unsere Meldeplattform nutzen, erhalten Sie vertrauliche Zugangsdaten zu Ihrem Fall, um Informationen zu Fallaktualisierungen zu erhalten und mit uns in Kontakt zu bleiben (z. B. falls wir Fragen haben).

Mitarbeiter von Envalior

Envalior ermutigt alle Mitarbeiter, ihre Bedenken zu äußern, damit alle Probleme angesprochen und gelöst werden können. Wir glauben an einen offenen Dialog und Feedback und ermutigen jeden, sich zuerst mit seinem Vorgesetzten und/oder der Personalabteilung in Verbindung zu setzen und mit ihm zu sprechen. Sprechen Sie bei Bedarf mit dem Vorgesetzten Ihres Vorgesetzten.

Für ernstere Angelegenheiten, bei denen ein offener Dialog oder eine Konversation nicht möglich ist, können Sie unseren SpeakUp-Kanal nutzen.

Wir schützen die Identität oder Anonymität eines Meldenden und tolerieren keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Mitarbeiter für Meldungen, die in gutem Glauben eingereicht wurden.

Um Kontaktieren Sie uns, können Sie:

  • Senden Sie uns eine E-Mail an SpeakUp@envalior.com
  • Nutzen Sie unsere anonyme Meldeplattform in 50+ Sprachen unter https://envalior.speakup.report/internal
  • Rufen Sie uns anonym in alle wichtigsten Sprachen unter einer der unten aufgeführten Telefonnummern an, indem Sie den Organisationscode 107429 verwenden.

Sie können mit dem folgenden QR-Code (mit der Kamera Ihres Telefons) auf unsere Meldeplattform zugreifen:

Wenn Sie unsere Meldeplattform nutzen, erhalten Sie vertrauliche Zugangsdaten zu Ihrem Fall, um Updates zu erhalten und mit uns in Kontakt zu bleiben (z. B. falls wir Fragen haben).

Welche Informationen sind anzugeben?

Wenn Sie eine Meldung einreichen, über Sie bitte genau die relevanten Falldetails, um unsere Untersuchung zu ermöglichen und zu beschleunigen.
Wenn möglich, machen Sie bitte folgende Angaben:

  • WAS IST PASSIERT? Bitte seien Sie konkret und geben Sie so viele Details wie möglich über die Art des Vorfalls, seinen Aufprall und die Gesetze oder Regeln an, die mutmaßlich gebrochen wurden. Wenn möglich, heben Sie bitte auch alle Maßnahmen hervor, die Sie ergriffen haben, bevor Sie eine Meldung einreichen.
  • WANN trat das Problem auf, wie lange dauerte es, wann hörte es auf, falls zutreffend?
  • WER war/ist involviert (wenn möglich, nennen Sie Personen, die weitere Details zu Ihrem Fall angeben können)?
  • WO ist es passiert, in welchem Land, in welcher Region oder in welcher Stadt?

Wenn Sie uns per E-Mail oder über unsere Plattform kontaktieren Sie uns, können Sie elektronische Dokumente mit uns freigeben, die weitere Falldetails enthalten. Wir unterstützen alle wichtigsten Sprachen, die unser vertrauenswürdiger Dienstleistung Anbieter vertraulich für uns übersetzt, wenn wir Ihre Sprache nicht sprechen.

Was passiert nächstes?

Wenn Sie unsere anonyme Plattform nutzen, notieren Sie bitte unbedingt Ihre Fallzugangsinformationen, um Ihren Fall später zurück überprüfen zu können.
Wenn wir Ihre Meldung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung. Unsere Compliance-Organisation wird umgehend mit der Untersuchung beginnen.

Nachdem wir Ihren Fall bearbeitet haben, erhalten Sie eine Zusammenfassung, in der wir beschreiben, welche Maßnahmen wir ergriffen haben.
Wir sind nach geltendem Recht verpflichtet, Ihre Fallinformationen zu speichern und löschen Ihre Fallinformationen nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Telefonnummern

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren Sie uns möchten, senden Sie bitte Ihre Meldung, indem Sie eine der folgenden Nummern mit dem Organisationscode anrufen:

  •  107429 für Envalior Mitarbeiter
  •  107451 für alle anderen.

Hinweis: "∞" steht für eine gebührenfreie Rufnummer.

 

Albanien+35545301801
Algerien+213983299338
Angola+244226425610
Anguilla18334222005 ∞
Antigua und Barbuda18334222006 ∞
Argentinien+541120397280
Australien+61282846262
Österreich0800909683 ∞
Bahamas18334222007 ∞
Bahrain+97316501936
Bangladesch+8809610998462 ∞
Barbados+12466239631
Belgien080089326 ∞
Belize18000130076 ∞
Benin+22920900380
Bermuda18334222008 ∞
Bhutan+9752379003 ∞
Bolivien800105122 ∞
Bosnien und Herzegowina+38770330093
Botswana8007861103 ∞
Brazilien+551147008838
Brunei Darussalam8014657 ∞
Bulgarien8002100645 ∞
Burkina Faso+22625300982
Kambodscha1800209867 ∞
Kamerun+237657103112 ∞
Kanada+15143950496
Kaimaninseln+13457695580
Chile+56224835917
China (China Telecom)108001523042 ∞
China (United Network)108008522221 ∞
China (landesweit)4001201842
Kolumbien+576012421247
Costa Rica+50640360350
Côte d'Ivoire+2250566770918 ∞
Kroatien08007745 ∞
Zypern80091142 ∞
Tschechien800050833 ∞
Dänemark+4543310961
Dominica18334221998 ∞
Dominikanische Republik+18299471996
Ecuador1800001432 ∞
Ägypten08000000083 ∞
El Salvador+50322304752
Estland+3726093008
Äthiopien800861919 ∞
Fidschi008002650 ∞
Finnland0800392912 ∞
Frankreich0805543753 ∞
Französisch-Guayana0800991448 ∞
Französisch-Polynesien0800914886 ∞
Georgien1800008013 ∞
Deutschland08001818952 ∞
Ghana+233596993553
Griechenland (kein mobiler Zugang)0080044145924 ∞
Grenada+14732300333
Guam18338096777 ∞
Guatemala+50223028459
Hongkong+85230194193
Ungarn0680984589 ∞
Island+3544150349
Indien0008000503159 ∞
Indonesien+622180630074
Irland1800800636 ∞
Israel+97233741225
Italien800147694 ∞
Jamaika+18766779125
Japan+81366270734
Jordanien080023801 ∞
Kasachstan (kein mobiler Zugang)+7877273574582
Kenia+254207650957
Korea+82237005146
Kuwait+96522055730 ∞
Lettland80005929 ∞
Libanon8338160193 ∞
Litauen880030366 ∞
Luxemburg+3523420808982
Mazedonien+38925513216
Malaysien+60377243136
Malta80065144 ∞
Martinique0800901651 ∞
Mauritius+23052970999
Mexiko+525547806198
Moldawien080060016 ∞
Marokko+212530144108
Myanmar08008008062 ∞
Namibia+264833800103 ∞
Nepal18000010186 ∞
Niederlande+31107007503
Neuseeland+6499135892
Nicaragua+50575137610
Nigeria07080601221 ∞
Norwegen+4724140601
Oman80074161 ∞
Pakistan0080090044437 ∞
Panama+5073084480
Papua-neuguinea000861322 ∞
Paraguay0098004410266 ∞
Peru080074535 ∞
Philippinen (nur Globe Telecom)180083948474 ∞
Polen00800012953 ∞
Portugal800831302 ∞
Puerto Rico+17872007305
Katar800101094 ∞
Réunion1800916980 ∞
Rumänien0800400653 ∞
Saudi-Arabien8008501433 ∞
Serbien+38110520043
Seychellen800131 ∞
Singapur+6564037051
Slowakei0800113418 ∞
Slowenien080083115 ∞
Südafrika+27214277937
Spanien+34900031156
Sri Lanka+94720910370
Sudan+249156559883 ∞
Suriname8338160919 ∞
Schweden0201604703 ∞
Schweiz0800005691 ∞
Taiwan+886277438912
Tansania0800111020 ∞
Thailand+6628449693
Trinidad und Tobago+18682241869
Tunesien+21631300338
Turkei00800448828602 ∞
Turks- und Caicosinseln18334621355 ∞
Uganda+256414238162
Vereinigte Arabische Emirate80004440408 ∞
Vereinigtes Königreich08000224118 ∞
Vereinigte Staaten von Amerika+16692887154
Uruguay000415985762 ∞
Venezuela+582123357722
Vietnam+8419003271
Jungferninseln (Britisch)18334621356 ∞
Jungferninseln (USA)18337246398 ∞
Zimbabwe+2638677422010 ∞

Complaint Policy / Beschwerde-Richtlinie

Deutsch: Beschwerde-Richtlinie

Juli 2023, Version 1

      1 Zweck dieser Richtlinie

Viele Faktoren tragen zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Dazu gehört neben den Kenntnissen und Fähigkeiten unserer Mitarbeitenden auch ihr wertebasiertes, verantwortungsbewusstes und gesetzeskonformes Verhalten. Als globales Unternehmen tragen wir weltweit Verantwortung für korrektes Verhalten. Envalior erwartet daher von seinen Mitarbeitenden, dass sie stets in voller Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und internen Richtlinien und Verfahren handeln. Darüber hinaus erwartet Envalior auch von seinen Geschäftspartnern, dass sie im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit gesetzliche Bestimmungen und internationale Standards einhalten.

Diese Richtlinie ist ein wichtiger Bestandteil der Sicherung unserer Unternehmenswerte und ermöglicht es uns, frühzeitig zu reagieren, um möglichen Schaden von Envalior, seinen Mitarbeitenden, Geschäftspartnern und anderen Betroffenen abzuwenden oder bei Verstößen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Daher ist es für Envalior wichtig, ein klares und transparentes Beschwerdeverfahren bereitzustellen.

      2 Zielgruppe dieser Richtlinie

Jede Person (z. B. aktive, ehemalige oder zukünftige Mitarbeitende, Berater, Lieferanten oder Dritte, die in irgendeiner Weise mit Envalior als Lieferanten, Kunden usw. verbunden sind), die einen Verstoß gegen unsere Richtlinien oder das Gesetz erfährt, wird ermutigt, sich zu äußern und ihre Bedenken in gutem Glauben zu melden.

Jede Person kann eine Meldung oder Beschwerde einreichen. Aus organisatorischen Gründen betreiben wir einen Kanal für Envalior-Mitarbeitende und einen separaten Kanal für alle anderen. Beide Kanäle folgen dem gleichen Prozess und werden vom gleichen Team in unserer Compliance-Organisation betrieben.

      3 Gegenstand dieser Richtlinie

Jedes mögliche Fehlverhalten, das im Zusammenhang mit Envalior steht, kann gemeldet werden.

Beispiele hierfür sind:

  • eine Situation, die gegen unseren Kodex der Geschäftsethik oder unsere Richtlinien verstößt,
  • ein tatsächlicher oder potenzieller Verstoß gegen Gesetze oder Vorschriften,
  • eine kriminelle Handlung (z.B. ein Verstoß gegen das Kartellrecht),
  • eine Situation, die eine Bedrohung darstellt oder dem öffentlichen Interesse ernsthaften Schaden zufügt,
  • eine Situation, die zu Verletzungen der Menschenrechte oder Grundfreiheiten führt,
  • Diskriminierung, Belästigung oder Mobbing am Arbeitsplatz,
  • Verstöße gegen die Gesundheit und Sicherheit oder die Umwelt,
  • Vergeltungsmaßnahmen gegen jeden, der sich in gutem Glauben zu Wort gemeldet hat.

Meldung in gutem Glauben bedeutet eine Meldung, die nach bestem Wissen und Gewissen erfolgt, ohne Vergeltungsabsicht und nicht im Streben nach persönlichem Vorteil.

Bitte verwenden Sie diesen Prozess nicht, um:

  • Ereignisse zu melden, die eine unmittelbare Bedrohung für Leben oder Eigentum darstellen. Rufen Sie stattdessen die örtlichen Behörden oder die 112 auf Ihrem Handy an.
  • Beschwerden zu melden, die Sie möglicherweise in Bezug auf Ihren Arbeitsvertrag haben.
  • persönliche oder rechtliche Streitigkeiten zu verfolgen.
  • wissentlich falsche Behauptungen oder Anschuldigungen aufstellen.

      4 Reporting-Kanäle

Bei Envalior fördern wir eine Kultur des offenen Dialogs. Wenn Sie bei Envalior angestellt sind, fühlen Sie sich bitte ermutigt, einen vermuteten Vorfall Ihrem Vorgesetzten oder Ihrem HR-Ansprechpartner zu melden. Wenn Sie sich dabei nicht wohl fühlen oder kein Mitarbeitender sind, können Sie einen der folgenden Kanäle nutzen (Details zur Speicherung personenbezogener Daten finden sich in Ziffer 6):

KanalKontaktadresse
E-mailSpeakUp@envalior.com
PapierpostEnvalior GmbH

 

Compliance-Abteilung

Kennedyplatz 1

50569 Köln, Deutschland

Persönliches, vertrauliches GesprächBitte vereinbaren Sie einen Termin mit dem Compliance-Team (persönlich oder per E-Mail)
Online (kostenlos, Text- oder Spracheinreichungen, anonyme Einreichung möglich)

Mitarbeitende von Envalior:


https://envalior.speakup.report/internal

Alle anderen Personen:

https://envalior.speakup.report/external

Weitere Kontaktinformationen finden Sie unter www.envalior.com/SpeakUp.

Dort finden Sie auch lokale Telefonnummern, falls Sie einen Fall telefonisch einreichen möchten.

      5 Beschwerdeverfahren und -verfahren

Ein Compliance-Experte wird den Eingang Ihrer Meldung innerhalb von 7 Tagen nach Einreichung bestätigen. Wenn Sie eine Online-Beschwerde anonym eingereicht haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Fallzugangsdaten notieren, um Fallaktualisierungen erhalten zu können. Anonyme Meldungen bleiben immer anonym und Envalior kann und wird nicht reproduzieren, wer sie eingereicht hat.

Envalior bemüht sich, Ihre Meldung gewissenhaft und schnell zu untersuchen. Sie können uns helfen, indem Sie so viele Falldetails wie möglich angeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns während dieses Prozesses weitere Fragen beantworten (unter Wahrung der Anonymität, wenn Sie dies wünschen).

Nach Abschluss der Untersuchung entscheidet das Envalior-Management, beraten von Compliance, ob Maßnahmen gegen Unternehmen oder Einzelpersonen ergriffen werden, die von Ihrer Meldung betroffen sein könnten. Wir werden die Person, die die Beschwerde eingereicht hat, spätestens drei Monate nach Einreichung über den Stand der Untersuchung und unsere Antwort informieren.

Zwei Jahre nach Abschluss des Falles werden wir alle personenbezogenen Daten aus dem Fall entfernen, wie es das entsprechende Gesetz vorschreibt.

 

      6 Vertraulichkeit und Datenschutz

Der Fallberichterstattende (z. B. der Mitarbeitende von Envalior) hat durch Auswahl des Kommunikationskanals die Kontrolle über den Umfang der personenbezogenen Daten, die bei der Einreichung der Meldung an Envalior weitergegeben werden.

Wenn Sie einen Fall per E-Mail oder persönlich einreichen, speichern wir personenbezogene Daten über den Hinweisgeber (z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Kontaktinformationen).

Wenn Sie einen Fall über unsere Online-Plattform einreichen, speichert unser externer Dienstleister eine Fallnummer und ein von Ihnen gewähltes Passwort. Envalior hat keinen Zugriff auf Ihr Passwort oder Ihre IP-Adresse. Für den Betrieb unserer externen Plattform haben wir uns für einen zuverlässigen Anbieter entschieden, dem viele Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen und der ein Experte auf diesem Gebiet ist. Der Anbieter speichert alle Daten in der EU und verfügt über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die von einem Fallberichterstattenden bereitgestellten Informationen zu schützen.

Je nach Detaillierungsgrad des Hinweisgebenden verarbeiten wir personenbezogene Daten (z.B. Namen, Geschlecht, Adressen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern) von Beschuldigten und Zeugen.

Eingehende Meldungen werden von ausgewählten Experten unserer Compliance-Organisation bearbeitet. Dieses Team besteht aus qualifizierten Anwälten, die mit allen geltenden Gesetzen vertraut sind. Sie wurden über die geltenden  Vertraulichkeitsanforderungen informiert und behandeln alle Falldetails vertraulich, wie es das Gesetz vorschreibt.

Envalior beabsichtigt nicht, sensible personenbezogene Daten (d. h. Informationen über die rassische oder ethnische Herkunft einer Person, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten, Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung) oder strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten zu erheben oder zu verarbeiten. Wenn solche Daten für den Fall relevant und wesentlich sind (z. B. während einer Untersuchung wegen sexueller Belästigung), ist Envalior bestrebt, die Erhebung und Verarbeitung solcher sensiblen personenbezogenen Daten zu minimieren und sicherzustellen, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen getroffen werden.

Falls wir die Identität eines Hinweisgebenden kennen, sind wir berechtigt (und behalten uns das Recht vor), diese Informationen weiterzugeben, wenn dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist. Zu den Szenarien, in denen wir dies tun können, gehören die Einleitung von Strafverfahren, Gerichtsverfahren oder anderen Verwaltungsangelegenheiten. Sofern dies nicht durch geltendes Recht verboten ist, und wo immer möglich, werden wir den Meldenden im Voraus über eine solche Informationsweitergabe informieren.

Wenn Envalior eingehende Meldungen verarbeitet, verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß Artikel 10 DSGVO (für potenziell kriminelles Verhalten) bzw. Artikel 9 und/oder 6 DSGVO (für alle anderen Anfragen).

Nach Abschluss der Untersuchung werden wir alle Personen informieren, die Gegenstand der Untersuchung waren. Aufgrund strenger Hinweisgeberschutzgesetze können wir keine konkreten Details der Untersuchung bekannt geben. Vorbehaltlich der geltenden Einschränkungen haben die Personen, die Gegenstand einer Untersuchung waren, gemäß der DSGVO und den lokalen Datenschutzgesetzen das Recht, bestimmte Informationen, Korrekturen oder die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die von Envalior während dieses Prozesses gespeichert wurden. Jeder Hinweisgebende, der vorsätzlich oder grob fahrlässig falsche Informationen über Verstöße meldet, genießt keinen Schutz der Privatsphäre.

      7 Schutz von Mitarbeitenden

Envalior wird weder Mitarbeitende diskriminieren, die mutmaßliches Fehlverhalten in gutem Glauben melden, noch tolerieren wir eine solche Diskriminierung durch jemanden im Unternehmen. Darüber hinaus wird Envalior die geltenden Gesetze einhalten, die den Schutz jedes Hinweisgebenden erfordern, der in gutem Glauben eine Beschwerde eingereicht hat.

      8 Richtlinieninhaber und Kontaktinformationen

Diese Richtlinie wird von Compliance verantwortet.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder der darin beschriebenen Verarbeitung haben, wenden Sie sich bitte an Compliance@Envalior.com.

Englisch: Beschwerderichtlinie

Beschwerde-Richtlinie

Juli 2023, Version 1

      1 Zweck dieser Richtlinie

Viele Faktoren tragen zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Dazu gehören neben den Kenntnissen und Fähigkeiten unserer Mitarbeiter auch deren wertebasiertes, verantwortungsvolles und gesetzeskonformes Verhalten. Als globales Unternehmen tragen wir weltweit Verantwortung für korrektes Handeln. Envalior erwartet daher von seinen Mitarbeitern, dass sie stets in voller Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und internen Richtlinien und Verfahren handeln.  Darüber hinaus erwartet Envalior auch von seinen Geschäftspartnern, dass sie im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit Rechte und internationale Standards einhalten.

Diese Richtlinie ist ein wichtiger Bestandteil der Wahrung unserer Unternehmenswerte und ermöglicht es uns, frühzeitig zu reagieren, um potenziellen Schaden für Envalior, seine Mitarbeiter, Geschäftspartner und andere betroffene Parteien zu verhindern oder bei Verstößen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Daher ist es für Envalior wichtig, ein klares und transparentes Beschwerdeverfahren bereitzustellen.

      2 Zielgruppe dieser Richtlinie

Jede Person (z. B. aktive, ehemalige oder zukünftige Mitarbeiter, Berater, Lieferanten oder Dritte, die in irgendeiner Weise mit Envalior als Lieferanten, Kunden usw. verbunden sind), die einen Verstoß gegen unsere Richtlinien oder das Gesetz erfährt, wird ermutigt, sich zu äußern und ihre Bedenken in gutem Glauben zu melden.

Jeder kann eine Meldung oder Beschwerde einreichen. Aus organisatorischen Gründen betreiben wir einen Kanal für Envalior Mitarbeiter und einen separaten Kanal für alle anderen. Beide Kanäle folgen dem gleichen Prozess und werden vom gleichen Team in unserer Compliance-Organisation betrieben.

      3 Gegenstand dieser Richtlinie

Jegliches mögliche Fehlverhalten im Zusammenhang mit Envalior kann gemeldet werden.

Beispiele hierfür sind:

  • eine Situation, die gegen unseren Kodex der Geschäftsethik oder unsere Richtlinien verstößt,
  • ein tatsächlicher oder potenzieller Verstoß gegen Gesetze oder Vorschriften,
  • eine strafbare Handlung (z.B. ein Verstoß gegen Kartellgesetze),
  • eine Situation, die eine Bedrohung darstellt oder dem öffentlichen Interesse einen ernsthaften Schaden zufügt,
  • eine Situation, die zu Verletzungen der Menschenrechte oder Grundfreiheiten führt,
  • Diskriminierung, Belästigung oder Mobbing am Arbeitsplatz,
  • ein Verstoß gegen die Gesundheit und Sicherheit oder die Umwelt,
  • Vergeltung gegen jeden, der sich in gutem Glauben zu Wort meldet.

Meldung in gutem Glauben bedeutet, dass eine Unterwerfung nach bestem Wissen und Gewissen, ohne Vergeltungsabsicht und nicht in der Verfolgung eines persönlichen Vorteils erfolgt.

 Bitte verwenden Sie diesen Prozess nicht , um:

  • Melden Sie Ereignisse, die eine unmittelbare Bedrohung für Leben oder Eigenschaften darstellen. Rufen Sie stattdessen die örtlichen Behörden oder die 112 auf Ihrem Mobiltelefon an.
  • Melden Sie alle Beschwerden, die Sie in Bezug auf Ihren Arbeitsvertrag haben.
  • persönliche oder Rechte zu führen.
  • wissentlich falsche Behauptungen oder Anschuldigungen aufstellen.

      4 Meldekanäle

Bei Envalior fördern wir eine Kultur des offenen Dialogs. Wenn Sie ein Mitarbeiter von Envalior sind, fühlen Sie sich bitte ermutigt, einen vermuteten Vorfall Ihrem Vorgesetzten oder Ihrem HR-Kontakt zu melden. Wenn Sie sich dabei nicht wohl fühlen oder kein Mitarbeiter von Envalior sind, können Sie einen der folgenden Kanäle nutzen (Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in Abschnitt 6):

KanalKontaktadresse
E-MailSpeakUp@envalior.com
PapierpostEnvalior GmbH

 

Compliance-Abteilung

Kennedyplatz 1

50569 Köln, Deutschland

Persönliches vertrauliches GesprächBitte vereinbaren Sie einen Termin, indem Sie sich an das Compliance-Team wenden (persönlich oder per E-Mail)
Online (kostenlos, Texte oder Spracheinreichungen, anonyme Einreichung möglich)

Mitarbeiter von Envalior:

https://envalior.speakup.report/internal

Alles andere Personen:

https://envalior.speakup.report/external

Weitere Kontaktinformationen finden Sie unter www.envalior.com/SpeakUp. Dort finden Sie auch lokale Telefonnummern, falls Sie einen Fall telefonisch einreichen möchten.

      5 Beschwerdeverfahren und -verfahren

Ein Compliance-Experte bestätigt den Eingang Ihrer Meldung innerhalb von 7 Tagen nach Einreichung. Wenn Sie eine Online-Beschwerde anonym eingereicht haben, notieren Sie sich bitte Ihre Fallzugangsinformationen, um Fallaktualisierungen erhalten zu können. Anonyme Meldungen bleiben immer anonym und Envalior kann und wird nicht reproduzieren, wer sie eingereicht hat.

Envalior bemüht sich, Ihre Meldung sorgfältig und schnell zu untersuchen. Sie können uns helfen, indem Sie so viele Falldetails wie möglich angeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie bereit wären, alle weiteren Fragen zu beantworten, die wir während dieses Prozesses haben (unter Wahrung der Anonymität, wenn Sie dies wünschen).

Nach Abschluss der Untersuchung entscheidet das Management von Envalior, beraten von Compliance, ob Maßnahmen gegen Unternehmen oder Einzelpersonen ergriffen werden, die von Ihrer Meldung betroffen sein könnten. Wir werden die Person, die die Beschwerde eingereicht hat, spätestens drei Monate nach Einreichung über den Stand der Untersuchung und unsere Antwort informieren.

Zwei Jahre nach Abschluss des Falles werden wir alle personenbezogenen Daten aus dem Fall entfernen, wie es das einschlägige Gesetz vorschreibt.

 

     6 Vertraulichkeit und Datenschutz

Durch die Auswahl des Kommunikationskanals hat der Fallberichterstatter (z. B. der Envalior-Mitarbeiter) die Kontrolle über den Umfang der persönlichen Daten, die bei der Einreichung des Berichts mit Envalior geteilt werden.

Wenn Sie einen Fall per E-Mail oder persönlich einreichen, speichern wir personenbezogene Daten übers dem Meldenden (wie Name, E-Mail-Adresse oder Kontaktinformationen).

Wenn Sie einen Fall über unsere Online-Plattform einreichen, speichert unser externer Dienstleistung eine Fallnummer und ein von Ihnen gewähltes Passwort. Envalior hat keinen Zugriff auf Ihr Passwort oder Ihre IP-Adresse. Für den Betrieb unserer externen Plattform haben wir einen zuverlässigen Anbieter ausgewählt, dem viele Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen und der Experte auf diesem Gebiet ist. Der Anbieter speichert alle Daten in der EU und verfügt über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die von einem Fallmeldenden bereitgestellten Informationen zu schützen.

Je nach Detaillierungsgrad des Meldenden verarbeiten wir personenbezogene Daten (z.B. Namen, Geschlecht, Adressen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern) von Beschuldigten und Zeugen.

Eingehende Meldungen werden von ausgewählten Experten unserer Compliance-Organisation bearbeitet. Dieses Team ist mit qualifizierten Anwälten besetzt, die mit allen anwendbaren Gesetzen vertraut sind. Sie wurden mit den geltenden Vertraulichkeitsanforderungen vertraut gemacht und werden alle Falldetails wie gesetzlich vorgeschrieben vertraulich behandeln.

Envalior beabsichtigt nicht, sensible personenbezogene Daten (d. h. übers Informationen über die rassische oder ethnische Herkunft einer Person, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten, Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung) oder strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten zu sammeln oder zu verarbeiten. Wenn solche Daten für den Fall relevant und Material sind (z. B. während einer Untersuchung wegen sexueller Belästigung), ist Envalior bestrebt, die Erfassung und Verarbeitung solcher sensibler personenbezogener Daten zu minimieren und sicherzustellen, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen getroffen werden.

Falls wir die Identität eines Meldenden kennen, sind wir berechtigt (und behalten uns das Recht vor), diese Informationen freizugeben, wenn dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist. Zu den Szenarien, in denen wir dies tun können, gehören die Einleitung von Strafverfahren, Gerichtsverfahren oder anderen Verwaltungsangelegenheiten. Sofern dies nicht durch geltendes Recht verboten ist, und soweit möglich, werden wir den Meldenden im Voraus über eine solche Informationsweitergabe informieren.

Wenn Envalior eingehende Meldungen verarbeitet, verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß Artikel 10 DSGVO (für potenziell kriminelles Verhalten) bzw. Artikel 9 und/oder 6 DSGVO (für alle anderen Anfragen).

Nach Abschluss der Untersuchung werden wir alle Personen, die Gegenstand der Untersuchung waren, informieren. Aufgrund strenger Gesetze zum Schutz von Meldenden können wir keine spezifischen Details der Untersuchung offenlegen. Vorbehaltlich geltender Einschränkungen haben die Personen, die Gegenstand einer Untersuchung waren, gemäß der DSGVO und den lokalen Datenschutzgesetzen das Recht, bestimmte Informationen, Korrekturen oder Löschungen ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die während dieses Prozesses von Envalior gespeichert wurden. Jeder Reporter, der vorsätzlich oder grob fahrlässig über unrichtige Informationen über Verstöße meldet, genießt keinen Schutz der Privatsphäre.

      7 Schutz für Reporter, die angestellt sind

Envalior diskriminiert weder Mitarbeiter, die mutmaßliches Fehlverhalten in gutem Glauben melden, noch tolerieren wir eine solche Diskriminierung durch jemanden im Unternehmen. Darüber hinaus wird Envalior die geltenden Gesetze einhalten, die den Schutz eines Meldenden erfordern, der in gutem Glauben eine Beschwerde eingereicht hat.

      8 Policeninhaber und Kontaktinformationen

Diese Richtlinie ist Eigentum von Compliance.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder der darin beschriebenen Verarbeitung haben, wenden Sie sich bitte an Compliance@Envalior.com.